Šiandien konkurencija rinkoje yra ne tik terminas, o išraiška, apibrėžianti santykių visuomenėje pobūdį. Jos įtaka neapsiriboja vien verslu. Varžybų dvasia tvyro visur: nuo sporto aikštynų iki romantiškų pasimatymų vietų. Nepaisant to, rinkos konkurencijos sąvoka yra grynai ekonominis terminas, dažniausiai susijęs su finansų ir verslo pasauliu. Taigi, kas tai yra ir kaip tai veikia kasdienę ekonominių santykių subjektų veiklą?
Jei šią sąvoką vertintume plačiąja prasme, tai rinkos konkurencija yra gamintojai, tarpininkai, bet ko vartotojai ir nuolatinė jų sąveika tarpusavyje. Šio proceso eskalavimas yra neišvengiamas ir auga kartu su vartojimo lygiu. Rinkos konkurencija iš tikrųjų yra gryniausia kapitalizmas. Antpirmas planas čia yra užduotis nugalėti konkurentą ir būti "karalių". Siaurąja prasme rinkos konkurencija yra konkurencija tarp rinkos dalyvių dėl geriausių sąlygų (prekių ir paslaugų gamyba, pirkimas ir pardavimas).
Dažnai toje pačioje rinkos nišoje esančių firmų prekės/paslaugos turi minimalių reikšmingų skirtumų. Kaip išsiskirti iš bendro fono? Kai kurios įmonės nusprendžia padidinti savo pardavimų dalį, eidamos kainų karų keliu. Kiti siekia sėkmės gerindami savo gaminių kokybę ir patikimumą. Ir tie, ir kiti nedvejodami mojuoja spalvinga reklamos vėliava, siekdami šlovės vartotojų rate (užsispyręs pamiršdami, kad „garsus“nereiškia „pageidautinas“) … Kaip pagauti savo bangą ir išlikti vandens paviršiuje. šiuolaikinių prekių ir pinigų santykių sąlygos? Nuo įmonės strategijos iki situacinio sverto kiekviena organizacija eina savo unikaliu keliu. Bet gal vis dar yra universalus būdas pralenkti savo verslo konkurentus?..
Rinkos konkurencijos formos yra įvairios. Visuotinai pripažįstama, kad išsivysčiusiose ir besivystančiose šalyse konkurencija yra tobula (nors taip būna toli gražu ne visada).
Norint tapti tikrai nepaskandinamai, įmonei neužtenka dešinę ranką laikyti ant vartotojų pulso, o kairę – ant konkurentų gerklės. Ilgalaikė prognozė liūdina įmonei, kurios vadovybė neteikia didelės reikšmės reputacijai, rūpinasi tik „garbėmis ir auksu“. Taip sakant: „sausasirklai, pone! Rinkos konkurencija yra agresyvi aplinka, kurioje gali išgyventi tik stipriausi.
„Teigiama įmonės reputacija yra sėkmingiausia investicija į ilgalaikį stabilumą“– taip skamba puoselėjama gerovės formulė. Ne kartą toks teiginys sutinkamas interviu su didžiausių korporacijų vadovais.
Gera reputacija versle apibrėžiama kaip įmonės elgesys rinkoje, atitinkantis etikos ir moralės standartus, nepatenkant į jos gamybinės veiklos sritį. Tiesą sakant, tai yra nematerialus įmonės turtas, kuris lemia įmonės patrauklumo laipsnį.
Geros reputacijos nauda akivaizdi. Tai ilgalaikė partnerystė, pelningesni investiciniai pasiūlymai ir galimybė pritraukti aukštos kvalifikacijos naujus specialistus. Taip pat „teisinga“įmonės reputacija yra stiprus motyvatorius jau pritrauktiems darbuotojams. Yra žinomi atvejai, kai darbuotojai savo įmonės vardu darė didvyriškus darbus (pavyzdžiui, per gaisrą 2003 m. viename iš Koenigsegg dirbtuvių, kai darbuotojai patys gelbėjo įrangą ir gaminius nuo gaisro, nelaukdami ugniagesių atvykimo).).
Ir, žinoma, vartotojų lojalumas tiesiogiai priklauso nuo įmonės reputacijos. „Visi nori pirkti iš gerų vaikinų“, – primena seną amerikietišką šūkį, su kuriuo sunku nesutikti.
Rizika, su kuria galima susidurti naudojant „gerą vardą“varžybose, yra tokia:
- Visada kas nors atsiraską nors, kas nori sumenkinti jūsų įmonės, kurią kurdami taip sunkiai dirbote, reputaciją. Ir čia viskas priklausys nuo jūsų diplomatinių įgūdžių.
- Įmonė gali būti „surišta“naujovių srityje. Esama reputacija visada uždeda tam tikrus įsipareigojimus, ją reikia vykdyti. Jei vartotojai ir partneriai jaučiasi apleisti savo lūkesčiais, tai jūsų verslui atsilieps daug blogiau nei „priešų“machinacijos.
Žinoma, gera reputacija nėra panacėja nuo galvos skausmo, kurį gali sukelti konkurentai, bet vis tiek tai yra veiksminga priemonė, galinti labai palengvinti įmonės pažangą siekiant užsibrėžtų tikslų.
