Etika – tai taisyklių rinkinys, apibrėžiantis elgesio normą bendraujant ir bendraujant su kitais žmonėmis. O etikos normos iš tikrųjų yra pačios taisyklės, kurių laikymasis kontaktai su aplinkiniais tampa malonūs kiekvienam. Etiketo nesilaikymas neužtraukia baudžiamosios ar administracinės atsakomybės (dažniausiai), bet yra kitų smerkiamas, o tai taip pat yra bausmė pažeidėjui.
Darbe, mokykloje ar universitete, namuose su šeima, parduotuvėje, viešajame transporte – visur bendrauja bent du žmonės. Ši sąveika apima veido išraiškas, veiksmus ir pokalbį – visa tai vertina kiti. Žinoma, bet kam nemalonu gauti spyrį metro, išgirsti nemandagumą iš pardavėjo, matyti susiraukšlėjusį kolegos ar klasės draugo veidą, jausti artimųjų nepriežiūrą. Išsilavinęs žmogus niekada sąmoningai neatliks veiksmų, kurie kitiems žmonėms sukelia diskomfortą ir, be to, skausmą. Jis laikysis specialių taisyklių – etikosnormos.
Nestumdykite, nebūkite nemandagūs pašnekovui, nekalbėkite pilna burna – visa tai etiketo taisyklės, dėl kurių bendravimas su kitais yra lengvas ir malonus. Labai svarbu laikytis etikos standartų, nes kitu atveju yra didelė rizika būti įvardytam kaip šiurkštus ir nuobodus, ir jie mieliau su tokiais nebendrauja. Ir žmogui, nuo kurio visi nusisuka, būna labai sunku.
Labai svarbu laikytis etinių elgesio standartų, nes būtent veiksmai apibūdina žmogų. Deja, geros manieros taisyklės jau seniai nebestudijamos. Tai paaiškina šių dienų jaunimo grubumą ir netaktiškumą, iššaukiamą elgesį. Etiketo galima pasiekti tik rodant gerą pavyzdį, tačiau retas kuris paauglys ims pavyzdį iš savo tėvų ir mokytojų. Pavyzdžiu gali būti „kieti“bendraamžiai ir draugai, stabai, bet ne tėvai. Taigi šiuolaikinėje visuomenėje etikos normos pamažu tampa praeitimi, o tai lemia augančios kartos kultūros stoką, bukumą ir neišmanymą.
Tačiau net žmogus, kuris vaikystėje negavo tinkamo auklėjimo, gali tobulėti, nes tam yra savęs tobulėjimas. Bibliotekos, teatrai, specialiosios mokyklos – visa tai yra specialiai tiems, kurie nori tapti kultūringu žmogumi, Žmogumi iš didžiosios raidės.
Etinės bendravimo normos yra ne mažiau svarbios, nes kiekvienas žmogus patiria kontakto, dialogo su kitais poreikį. Net vienaskuris save vadina nebendraujančiu ir nekomunikabiliu, jaučia kontakto poreikį, tiesiog atidžiau renkasi pašnekovus.
Bendravimas su mandagiu žmogumi visada teikia malonumą, su juo norisi pasikalbėti vėl ir vėl. Dialogas su grubiu žmogumi palieka nemalonų poskonį ir nenorą tęsti pokalbį.
Bendravimo etika neapima per daug taisyklių. Taigi dialoge nepriimtina kelti toną ir elgtis grubiai su pašnekovu, draudimas galioja ir užslėptiems įžeidimams. Turite atidžiai klausytis kalbėtojo, bet pertraukite jį arba kartokite tą patį kelis kartus.
Įsiminti šias taisykles nėra taip sunku, o jų laikydamiesi galite lengvai tapti bet kurios įmonės siela.
