Informacijos poreikiai: sąvoka ir klasifikacija. Informacijos prašymai

2024 Autorius: Henry Conors | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-12 10:26

Šiuolaikinė visuomenė vis dažniau vadinama informacine visuomene. Iš tiesų, tampame vis labiau priklausomi nuo įvairių informacijos ir naujienų š altinių. Jie turi įtakos mūsų gyvenimo būdui, įpročiams, santykiams. Ir šis poveikis tik auga. Šiuolaikinis žmogus vis daugiau savo resursų (pinigų, laiko, energijos) išleidžia informaciniams poreikiams, savo ir kitų patenkinti. Požiūris į įvairaus pobūdžio informaciją tampa kertiniu kartų skirtumo akmeniu. Pakalbėkime apie tai, kas yra informacijos poreikiai, kokie jie ir kaip jie tenkinami.

Poreikių samprata

Žmogui nuolat kažko reikia. Trūkumo jausmas visada suvokiamas kaip diskomfortas. Ir bet kuriuo atveju, ar tai būtų maisto trūkumas, ar aplinkinių pritarimas, poreikis sukelia nepatogumų jausmą, kurį norisi įveikti. Ir kuo stipresnis kažko trūkumo jausmas, tuo greičiau žmogus ras išeitį iš to.atsikratyti. Ši trūkumo būsena vadinama poreikiu. Mūsų fiziologija valdo gyvybės palaikymo sistemas ir per poreikius signalizuoja, ką reikia „priduoti“į organizmą: maistą, vandenį, informaciją. Poreikio būsena informuoja žmogų apie kai kurių sistemų veikimo pasikeitimą, o tai reiškia bet kokių veiksmų atlikimą. Poreikis ir poreikiai yra pagrindinis žmogaus elgesį skatinantis veiksnys. Jie neleidžia mums užmigti ant laurų ir yra visų gyvų būtybių vystymosi pagrindas. Reikia suprasti, kad poreikis nėra tas pats, kas poreikis. Tik tada, kai žmogus suvokia kažko poreikį, tada atsiranda poreikis. Poreikis visada turi objektyvų pagrindą, o poreikis yra subjektyvus.

Žmogus turi galimybių sumažinti diskomfortą, jis kuria poreikius pagal svarbos hierarchiją ir čia atsiranda specifinės asmeninės savybės. Šiuo atžvilgiu poreikių formavimo procesas yra valdomas. Visuomenė formuoja patvirtintus ir tabu nepageidaujamus troškimus. Tad dar visai neseniai žmonės alkio malšindavo kvietinės duonos pagalba. Tačiau šiandien, kai atliekamas didžiulis propagandinis darbas siekiant diskredituoti greituosius angliavandenius, dažnai pasirenkame pašalinti tą patį maisto poreikį ne b altą, o juodą ar pilno grūdo duoną. Šiuolaikinėje visuomenėje šis elgesio valdymas dažnai vykdomas per informacijos poreikius. Žmogus gauna informaciją apie tai, kaip geriausiai patenkinti savo troškimus.

Poreikių tipai

Dėl to, kad poreikiai itin dideliyra įvairių požiūrių į jų klasifikavimą. Įtikinamiausi yra šie. Pirmuoju atveju poreikiai skirstomi į tris dideles grupes: biologinius, socialinius ir idealius. Žmogaus biologija siejama su daugybe poreikių: jam reikia maisto, vandens, miego, dauginimosi, saugumo. Be to žmogaus gyvybei gresia didelis pavojus, todėl pirmiausia tenkinami fiziologiniai poreikiai. Nors žmogaus asmenybės ypatumai yra tokie, kad individas gali laisvai pasirinkti, kurį poreikį pašalinti pirmiausia. Žinome, kad subrendęs žmogus vardan dvasinių poreikių gali išsižadėti biologiškai reikšmingų dalykų. Pavyzdžiui, karo metu apgultame Leningrade žmonės saugojo strateginį grūdų tiekimą, nors ir kentėjo baisius bado priepuolius.

Socialiniai poreikiai yra siejami su egzistavimu visuomenėje, jie apima priklausymą grupei, pripažinimą, savęs tvirtinimą, lyderystę, pagarbą, meilę, meilę ir kt.

Trečiajai grupei priklauso vadinamieji aukštesnės eilės poreikiai: savirealizacija, savigarba, estetiniai ir pažintiniai poreikiai, gyvenimo prasmė. Šie norai, anot A. Maslow, yra piramidės viršuje ir tenkinami apskritai pašalinus pirmojo ir antrojo lygių poreikius. Nors žmogus tikrai yra sudėtingesnis už bet kokias schemas, o kai kuriais atvejais jis gali paaukoti biologiją vardan idealų. Tiesą sakant, tuo jis skiriasi nuo gyvūno. Kiekvienam poreikio tipui patenkinti žmogui reikia įvairios informacijos. Informacijos naudojimas kaip įrankisporeikių tenkinimas yra specifinis žmogaus būdas daryti dalykus.

Antrasis metodas dalija poreikius į tuos, kurių reikia norint kažką išlaikyti ir augti.

Informacijos koncepcija

Visas mus supantis pasaulis yra didelė informacijos bazė. Dėl begalinės įvairovės šios sąvokos apibrėžimo formulavimas tampa sudėtingas. Bendriausia prasme informacija suprantama kaip įvairi informacija apie supančią tikrovę įvairiomis vaizdavimo formomis. Ši informacija yra saugojimo, apdorojimo, kopijavimo, perdavimo, apdorojimo, naudojimo objektas. Sąvoka „informacija“vartojama daugelyje veiklos sričių: komunikacijos teorijoje, kibernetikoje, informatikoje, bibliografijoje ir kt. Kiekvienu atveju sąvoka užpildyta papildomomis reikšmėmis.

Konkreti informacija yra ta, kad ji gali būti pateikiama įvairiomis formomis. Įskaitant tekstų, diagramų, vaizdų, radijo bangų, garso ir šviesos signalų, gestų ir veido išraiškų, energijos ir nervinių impulsų, kvapų, skonio, chromosomų pavidalą. Ir tai tik atrastos informacijos egzistavimo formos. Mokslininkai teigia, kad ateityje, kai atsiras papildomos informacijos, bus rasta naujų jos formų.

Tokio įvairaus reiškinio charakteristika paprastai pateikiama aprašant jo savybes. Tai apima:

1. Išbaigtumas. Ši savybė yra susijusi su supratimu. Jei pranešime įterptą reikšmę galima iššifruoti, tada informacija laikoma išsamia.

2. Patikimumas. Informacija turi būtiatspindi tikrąją, ne išgalvotą ar iškreiptą reikalų padėtį.

3. Objektyvumas. Informacija nekeičia savo reikšmės, priklausomai nuo ją suvokiančio asmens.

4. Tikslumas. Informacija turi atspindėti tikrąją objektų ir reiškinių būklę.

5. Prieinamumas. Ji turėtų atitikti adresato supratimo lygį.

6. trumpumas. Informacija turėtų būti perduota kuo glausčiau, tačiau nepakenkiant aiškumui.

Yra ir kitų savybių, tokių kaip vertė, aktualumas ir kt.

Informacijos tipai

Pati bendriausia forma informaciją galima suskirstyti į dvi dideles grupes: objektyvią ir subjektyvią. Pirmoji grupė siejama su tikrovės objektų gebėjimu perduoti informaciją, kuri nesikeičia priklausomai nuo subjekto suvokimo. O antrasis, priešingai, keičia savo savybes, atsižvelgiant į suvokiantį ar perduodantį asmenį. Pavyzdžiui, informacija apie vandens cheminę sudėtį niekaip nesikeičia, nesvarbu, kas tai mano. Tačiau oficiali partijos informacija apie jos veiklą gali pakeisti jos reikšmę, priklausomai nuo to, kas ją suvokia.

Be to, informaciją galima suskirstyti į analoginę ir diskrečiąją. Pirmoji – nuolatinė informacijos egzistavimo forma. Pavyzdžiui, žmogaus kūno temperatūra yra pastovi (sveikos būklės) visus metus ir metai iš metų. Antrasis tipas, priešingai, yra susijęs su nenuoseklumu, informacijos srauto laiko dinamika. Pavyzdžiui, derliaus statistika keičiasi kasmet.

Pagal pateikimo formą įprasta paryškintigrafinė, tekstinė, vaizdinė, garso ir vaizdo, skaitmeninė informacija.

Atsižvelgiant į prieinamumo įvairiems žmonėms laipsnį, paskirstoma bendra, ribotos prieigos ir slapta informacija. Šioje serijoje taip pat yra informacijos, kuriai dar nėra laikymo formos: lytėjimo, organoleptinės, skonio ir kt.

Pagal informacijos atsiradimo vietą išskiriama elementari, biologinė ir socialinė informacija.

Pagal paskirtį jis gali būti klasifikuojamas kaip asmeninis, masinis ir ypatingas, tai yra sukurtas tam tikram žmonių ratui.

Pagalbos informacija taip pat paryškinta kaip atskiras funkcinis rodinys.

Informacijos poreikių samprata

Apskritai informacijos poreikiai suprantami kaip informacijos apie supančią tikrovę, kuri gali būti naudinga atliekant bet kokį veiksmą, poreikis. Nuo vaikystės žmogui reikia įvairios informacijos, kad priimtų bet kokius sprendimus. Pradinėse žmogaus raidos stadijose juos teikia kiti: šeima, draugai, mokytojai. Tačiau ateina laikas, kai žmonėms prireikia informacijos, kurios jie negali gauti iš įprastų š altinių (iš atminties, iš artimos aplinkos), tada atsiranda pati deficitinė būsena, kuri motyvuoja suvokti naują poreikį – informacinį. Žmonės jaučia neatitikimą tarp to, ką jie turi, ir to, ko jiems reikia, ir tai skatina juos ieškoti. Būtent iš šios atotrūkio tarp žinių ir nežinojimo atsiranda mokslinės informacijos poreikiai. Kažkada žmonės stebėjosiiš kur viskas atsirado. Atsiliepiant į prašymą, mitologija pirmiausia pasirodo kaip aiškinamoji sistema, tačiau pamažu atsiranda daugiau žinių apie pasaulį, o atsakant į naujus klausimus gimė mokslas, filosofija ir kt.

Sąvoka „informacijos poreikiai“atsirado tik XX amžiaus viduryje. Ji pristatoma informacinių sistemų mokslų rėmuose. Bet tai nereiškia, kad žmonės anksčiau neturėjo tokio poreikio. Tai privaloma pažintinės veiklos dalis ir atsiranda tam tikrame amžiuje. Kiekvienas vaikas vaikystėje uždavė klausimus, mokydamasis apie pasaulį. Ir tuo momentu, kai artimųjų atsakymai jo nustoja tenkinti, atsiranda sąmoningas poreikis ieškoti naujų žinių.

Informacijos poreikių savybės

Žurnalistas Robertas Tayloras teigia, kad informacijos poreikiai turi daug išskirtinių savybių. Jie visada asocijuojasi su pažinimo veikla ir kalba. Už šių sistemų jos negali egzistuoti. Šių poreikių savybės tiesiogiai išplaukia iš informacijos savybių. Bet kokia informacija, kurios reikia žmonėms gyvenimui, turi būti patikima, išsami, vertinga ir pan. Žmonės, kuriems reikia informacinės informacijos, patiria savo poreikius, ir tai yra pirmoji savybė – jie yra subjektyvūs. Jos taip pat lanksčios: žmogus dažniausiai nekelia labai griežtų reikalavimų informacijos š altiniui, jeigu jis atitinka pagrindinius gaunamos informacijos kokybės vertinimo kriterijus. Jis pasirengęs priimti bet kokį prieinamą ir tinkamą būdą, kaip patenkinti savo informacijos poreikį. Taip pat šiems poreikiams būdingas negrįžtamumas. Kai tik jie pasirodys, jieišnyksta, o tik didėja. Tiesa, kuriam laikui žmogus gali atidėti šių poreikių tenkinimą, jei aktualizuojasi kai kurie kiti. Kita savybė – galimas nepasitenkinimas. Žinios yra beribės, sužinojus kažką naujo apie objektą, žmogus gali pradėti jausti poreikį gauti papildomos informacijos, o šis procesas nesibaigia. Paskutinė savybė yra susijusi su motyvuojančia poreikių funkcija. Informacijos poreikis visada tampa paskata kažkokiai žmogaus veiklai.

Klasifikacijos

Yra keletas būdų, kaip atskirti žmonių poreikį gauti papildomų žinių. Tradiciškai informacijos poreikių tipus lemia pagrindiniai jų bruožai. Yra požiūris, pagal kurį jie skirstomi į objektyvius ir subjektyvius. Pirmieji egzistuoja už asmeninių poreikių ir norų ribų, o antrieji priklauso nuo jų. Tačiau toks požiūris atrodo neteisingas. Kadangi informacijos poreikiai visada yra asmens asmeninės patirties rezultatas, jų negali sukurti objektyvi aplinka. Yra praktika nustatyti kolektyvinius, viešuosius ir individualius informacijos ir žinių poreikius.

Viešas kyla kaip savotiškas socialinis prašymas, jame nėra konkrečių grupių-subjektų. Pavyzdžiui, tokius poreikius galima pavadinti žinių poreikiu apie aplinkos būklę, situaciją šalyje ir pasaulyje ir pan.

Kolektyvai priklauso konkrečioms tikslinėms grupėms, susivienijusioms pagal įvairius kriterijus. Pavyzdžiui, gydytojai turi žinoti apie naujas ligas, epidemijas, gydymą ir pan.

Ir individualus, atitinkamai, atsiranda individuose dėl jų praktinės veiklos.

Taip pat bandoma nustatyti tokius žmogaus informacijos poreikius kaip realius ir potencialius, išreikštus ir latentinius, nuolatinius ir laikinus, profesionalius ir neprofesionalius. Kai kurie tyrinėtojai siūlo suskirstyti poreikius į grupes pagal informacijos rūšį: vaizdinę, tekstinę, metodinę ir kt.. Siūloma juos klasifikuoti, orientuojantis į dalyko profesiją ir užsiėmimą: mokslinis, informacinis, edukacinis, medicininis, pedagoginis. ir tt

Yra gana universali klasifikacija, kurioje išskiriami organiniai, dvasiniai ir profesiniai informacijos poreikiai. Pirmoji – įvairi juslinė informacija apie aplinką. Antrasis – įvairios socialinės informacijos poreikis. Tai apima, pavyzdžiui, dėmesį gandams, būtinybę sužinoti naujienas ir pan. Trečia – žinios, kurių žmogui reikia profesinei veiklai. Nė viena iš klasifikacijų nėra išsami ir išsami. Todėl paieškos šia kryptimi tęsis dar ilgai.

Informacijos poreikių patenkinimo proceso žingsniai

Jausdamas informacijos poreikį, žmogus atlieka tam tikrus veiksmus, kurie gali tilpti į gana tipiškąalgoritmas. Apskritai informacijos poreikių tenkinimo procesas skirstomas į kelis etapus:

1. Motyvo atsiradimas. Žmogus pradeda jausti diskomfortą, nes atsiranda neatitikimų tarp turimų ir būtinų žinių.

2. Poreikio suvokimas. Subjektas pradeda formuluoti klausimą, į kurį jis ieškos atsakymo. Informacijos užklausos gali būti skirtingos aiškumo ir konkretumo. Dažniausiai išskiriamas silpnai formalizuotas prašymas, kai žmogus negali žodžiu išreikšti savo poreikio; sąmoningas, bet neįformintas – tokiu atveju žmogus supranta, ką nori sužinoti, tačiau žodžiu, jam reikia specialisto pagalbos; suformuluotas klausimas, kuriame asmuo gali paaiškinti, ką nori žinoti.

3. Paieškos programa. Žmogus susikuria reikalingų žinių „įsigijimo“strategiją, nustato informacijos š altinius.

4. paieškos elgesys. Žmogus kreipiasi į pasirinktą informacijos š altinį, jei reikia - į kelis, kol pašalina pažinimo deficito būseną.

Būdai, kaip patenkinti informacijos poreikius

Atsirandantis informacijos trūkumas šiuolaikinis žmogus gali pašalinti įvairiais būdais. Yra apytikslis bendras algoritmas, kuriuo žmonės vadovaujasi, kai nori ką nors sužinoti. Pirmasis etapas yra vidinė paieška. Žmogui būdinga pirmiausia atsigręžti į turimus išteklius. Pirmiausia jis stengsis prisiminti tai, ką žino, daryti palyginimus ir analogijas. Jei šios paieškos nesukelia pasitenkinimo jausmo, žmogus atsigręžia į savąjį„vidinis ratas“. Tai yra, jis klausia giminių, kolegų, pažįstamų. Jis lygina iš jų gautą informaciją su savo vidiniais pažinimo ištekliais, patikrina. Jei šis etapas neduoda norimo rezultato, asmuo pradeda išorinę paiešką. Ji labai įvairi ir praktiškai neribota. Žmogus bando gauti prieigą prie informacijos, kuri saugoma kai kuriuose „bankuose“. Šiandien šį vaidmenį vis dažniau atlieka internetas. O neseniai vyras nuėjo į biblioteką. Autoritetingi žmonės yra ir išoriniai informacijos š altiniai: ekspertai, specialistai, patyrę žmonės. Su jais galima susisiekti asmeniškai arba įvairiomis ryšio priemonėmis: internetu, paštu, telefonu. Slaptos informacijos galima ieškoti specialiais kanalais: archyvuose, uždarose duomenų bazėse. Kitas informacijos š altinis – žiniasklaida. Jie dažnai stengiasi numatyti galimus visuomenės informacinius poreikius ir iš anksto suteikti žmonėms informaciją. Taigi, pavyzdžiui, bet koks spaudos leidimas neapsieina be orų prognozės. Nes žmonės visada domisi šia informacija. Kai kuriais atvejais informacijos š altinis yra švietimo organizacijos. Taigi, jei žmogui trūksta žinių kokioje nors veiklos srityje, jis gali eiti į kursus ir įgyti reikiamų žinių.

Informacijos radimas

Atsiradus automatizuotoms informacinėms sistemoms ir išradus paieškos sistemas, terminas „informacijos paieška“įgauna šiek tiek naują reikšmę. Tai reiškia reikalingos informacijos paieškos sraute procesąnestruktūrizuota dokumentacija. Šią veiklą vykdo speciali programa, vadinama paieškos sistema. Vartotojui, kuris nori patenkinti savo informaciją, tereikia aiškiai suformuluoti savo užklausą, o mašina suras jam reikalingą informaciją, jei ji yra pasauliniame tinkle. Šio proceso veiksmai yra paprasti ir visiems vienodi:

- problemos suvokimas ir prašymo formulavimas;

- patikimų informacijos š altinių pasirinkimas;

- reikiamos informacijos ištraukimas iš rastų š altinių;

- informacijos naudojimas ir paieškos rezultatų vertinimas.

Interneto vartotojas gali naudoti įvairių tipų paiešką. Kreipimasis apima tikslaus informacijos š altinio adreso (pavyzdžiui, svetainės el. pašto adreso) žinojimą. Semantinė paieška leidžia ieškoti dokumentų ne pagal adresą ar puslapio pavadinimą, o pagal jų turinį. Įrenginys ieško raktinių žodžių ir pateikia puslapius, kurie geriausiai atitinka paieškos užklausą. Dokumentų paieška būdinga specialioms sistemoms, pvz., bibliotekų ar archyvų katalogams.

Šiuolaikinio žmogaus informacijos poreikiai

Šiandien žmonija tampa vis labiau priklausoma nuo informacijos. Daugeliui žmonių informacijos paieška internete yra kasdienė veikla. Ši tendencija siejama su tradicinės žiniasklaidos – televizijos, radijo, spaudos – įtakos visuomenei mažėjimu. Ir didėjantis elektroninės žiniasklaidos vaidmuo. Internetinės paieškos galimybės labai supaprastino informacijos gavimo procesą, sukūrė daugybę š altiniųlabiau prieinamas. Tačiau taip pat kyla problemų dėl gaunamos informacijos patikimumo ir kokybės. Internete kiekvienas vartotojas gali tapti nedidele žiniasklaidos priemone, tačiau tuo pat metu ne visi tinklaraštininkai ar autoriai gali pateikti patikrintos ir vertingos informacijos. Šiandien visuomenė paskubomis kuria naujus elektroninių informacijos š altinių reguliavimo mechanizmus, leidžiami nauji įstatymai, ieškoma specialių socialinių reguliatorių, kurie leistų apsaugoti asmens privatumą ir laikytis visuotinai priimtos moralės normų.