Socialiniai santykiai – tai norminiai-reguliaciniai santykiai, besivystantys tarp įvairių socialinių ir profesinių grupių. Tokių santykių objektas dažniausiai yra kolektyviniai ar asmeniniai interesai, primesta kolektyvinė valia (priešingos grupės atžvilgiu), taip pat ekonominis ar simbolinis išteklius, į kurį pretenduoja turėti visi oponentai. Šiuo atžvilgiu terminas „socialinis“yra „viešo“sąvokos sinonimas ir yra vientisas visos visuomenėje egzistuojančios sąveikos, tarpusavio santykių ir tarpusavio priklausomybės gylio žymėjimas. Kartu naudojama ir siaura šios frazės reikšmė. Šiuo atveju socialiniai santykiai yra santykiai, susiję su individų ar grupių kova dėl teisės užimti tam tikras pareigas visuomenėje (vadinamasis „socialinis statusas“) ir, žinoma, su jais susijusiais materialiniais, simboliniais ir ekonominiais ištekliais. į šią būseną.
Iš principo, jei kalbame apie bet kokius santykius, tai turime omenyje santykį, kuris susiformuoja kokio nors objekto ar abstrakčios sąvokos atžvilgiu. Šia prasme socialiniai santykiai yra susitarimo tarpvisų suinteresuotų šalių. Apsvarstykite tokį pavyzdį kaip darbo santykiai gamyboje. Darbdavys priima darbuotoją į tam tikras pareigas, pasiūlydamas jam tam tikrą nuolatinio darbo apimtį, šį darbą lydinčias sąlygas ir apmokėjimą kaip ekonominį atlygį už darbą. Darbuotojas savo ruožtu sutinka su visomis siūlomomis sąlygomis, įskaitant įsipareigojimą pagaminti reikiamą kiekį produkcijos. Be to, darbuotojas sutinka su elgesio kolektyve taisyklėmis ir vieta (socialinė padėtis), kuri jam suteikiama kartu su pareigomis. Dėl to atsiranda socialinių santykių (šiuo atveju gamybinių santykių) sistema, kuri ribotoje fizinėje erdvėje egzistuoja neribotą laiką. Žinoma, bet kuri socialinė sistema yra modifikuojama ir tobulinama, tampa sudėtingesnė, bet iš esmės išlieka nepakitusi ir stabili, žinoma, jei nėra socialinių konfliktų.
Bet kas atsitiks, jei toks konfliktas vis tiek iškyla? Reikia atsiminti, kad socialiniai santykiai apskritai yra santykiai, besivystantys nuosavybės atžvilgiu. Pastarųjų vaidmuo gali būti tiek gana apčiuopiami objektai (žemė, namas, gamykla, interneto portalas), tiek abstrakčios sąvokos (galia, dominavimas, informacija). Konfliktas kyla tuomet, kai buvę susitarimai dėl nuosavybės teisių netenka teisinės, moralinės ar net religinės reikšmės, prarandamos ir valdymo bei norminio-statybinio reguliavimo funkcijos. Niekas nenorigyventi pagal senas taisykles, bet naujosios dar nesukurtos, tuo labiau pripažintos visų visuomeninės sutarties dalyvių. Dėl to vyksta ne tik žaidimo taisyklių peržiūra (mūsų atveju priimama nauja Chartijos ar kito įstatyminio dokumento redakcija), bet ir keičiasi elitas (direktorių korpusas), kuris ateina su savo taisyklėmis ir reikalavimais samdomiems darbuotojams.
Bet grįžkime prie mūsų apibrėžimo. Socialiniai santykiai plačiąja prasme yra socialiniai santykiai. Tai yra, mes kalbame apie ekonominius, kultūrinius, religinius ir kitus santykius, atsiradusius formuojantis visuomenės socialinei organizacijai. Bet kuri jo gyvenimo sritis yra persmelkta socialumo temos. Taip yra ne tik dėl to, kad žmogus iš pradžių gyvena specifinėje socialinėje aplinkoje, mokosi jos įpročių, primeta savo pažiūras, priima kitus, tai yra yra įtraukiamas į socializacijos procesą. Tačiau jis supranta, kad negali gyventi už visuomenės ribų dykumoje saloje. Nori jis to ar nenori, jis priverstas susitaikyti su bendromis taisyklėmis, antraip visuomenė jį „išmes“iš savo rato, pavers atstumtuoju. Ne veltui dabar kalbame apie socialinę organizaciją kaip tokią. Kai kurių sociologų nuomone, būtent visuomenė yra griežčiausiai pastatyta korporacija, naudojanti vertikaliai integruotą valdymo sistemą. Socialinių santykių plėtra tokioje organizacijoje įmanoma tik paklūstant siūlomai socialinei praktikai. Pasirinkimas, jei įmanoma, yra tik pasikeitus socialiniams partneriams: pereinamuoju laikotarpiuį kitą korporaciją, persikėlus į kitą miestą arba visiškai nutraukiant bet kokius ryšius su ankstesne asmenine aplinka.