Visi žmonės yra individualūs. Jų skirtumus lemia daugybė veiksnių, iš kurių reikšmingiausi yra etniškumas, tautybė, išoriniai duomenys, charakteris, mąstymas, pasaulėžiūra, tikslai, įpročiai, interesai ir kt. Net tarp septynių milijardų Žemės gyventojų nėra dviejų visiškai identiškų žmonių.
Tačiau, nepaisant to, visus žmones vienija vienas dalykas – pilnavertis jų gyvenimas įmanomas tik socialinėje ląstelėje. Būtent visuomenė yra pati patogiausia aplinka žmogui, nepaisant asmeninių faktorių.
Socialinės normos: bendrosios sąvokos
Žmogaus elgesio normos visuomenėje yra gana daugialypė sąvoka, atspindinti žmogaus sąveikos su jį supančiu pasauliu formas.
Žmogus, kaip socialinis vienetas, turi vadovautis taisyklėmis ir papročiais,įsitvirtinusi tam tikroje visuomenėje. Kiekvienai konkrečiai situacijai yra taisyklių rinkinys, tačiau jos nėra nustatytos. Taigi veiksmai, kurie yra priimtini vienoje visuomenėje, yra kategoriškai nepriimtini kitoje. Kita vertus, socialinės individualaus elgesio normos gali keistis priklausomai nuo situacijos ir laiko. Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad susitikote su senais draugais, su kuriais draugaujate daug metų. Galite sau leisti laisvai dėvėti tai, kas jums atrodo tinkama, nesidrovėti nešvankybių, įžūlių gestų ir žalingų įpročių. Draugai yra prie tavęs pripratę ir visus tavo veiksmus suvokia kaip normą. Dabar įsivaizduokite, kad atėjote dirbti į didelę korporaciją ir planuojate čia sulaukti nemažos karjeros sėkmės. Jūsų įvaizdis, veiksmai ir gestai šioje situacijoje kardinaliai skirsis nuo ankstesnės situacijos: išvaizda atitinka aprangos kodą, kalba įgauna dalykinį atspalvį, žalingi įpročiai kuo labiau užmaskuojami. Tačiau po metų ar dvejų eini su savo darbuotojais į ilgai planuotą įmonės vakarėlį. Šioje situacijoje galite leisti sau parodyti dalelę tikrojo savęs. Iš tiesų, nepaisant to, kad visuomenės sudėtis nepasikeitė, situacija pasikeitė ir pernelyg santūrų elgesį kiti gali suvokti kaip nepasitikėjimą ar priešiškumą iš jūsų pusės.
Jei elgesio normos gali būti mobilios, tada pagrindiniai principai, lemiantys elgesio modelius ir požiūrį į gyvenimą, turi būtiturėti aiškesnes ribas.
Socialinių normų komponentai
Gyvenimo būdą ir elgesį padiktuoja išorinių ir vidinių veiksnių derinys, kuriam įtakos turėjo tiek supanti visuomenė, tiek pats žmogus. Elgesio normų sistema apima šias sąvokas:
1. Socialinės normos – nurodo būtiną elgesio modelį konkrečioje visuomenėje.
2. Įpročiai yra asmeninių elgesio modelių rinkinys tam tikroje situacijoje, fiksuojamas dėl pasikartojančių pasikartojimų.
Atskirkite teigiamus, neutralius ir blogus įpročius. Teigiamus įpročius visuomenė suvokia palankiai (sveikinimasis susirinkime, mandagūs žodžiai), neutralūs įpročiai dažnai nesukelia jokių reakcijų (gerti arbatą be cukraus, vesti dienoraštį), blogi įpročiai byloja apie blogas manieras ir charakterizuoja žmogų neigiama pusė (rūkymas, veržimasis, kalbėjimas pilna burna, garsus raugėjimas).
3. Manieros yra elgesio formos, pagrįstos įpročiais. Jie apibūdina žmogaus auklėjimą ir priklausymą tam tikram socialiniam sluoksniui. Išsilavinęs žmogus moka rengtis elegantiškai, išmano etiketo prie stalo taisykles, aiškiai formuluoja savo mintis ir išsako jas pašnekovui suprantama forma.
4. Etiketas – tai elgesio normų (mandagumo, takto, tolerancijos) visuma, aktuali aukščiausiems socialiniams sluoksniams.
5. Socialinės vertybės yra idėjų standartas, patvirtintas daugumos socialinių vienetų: gėris,teisingumas, patriotizmas.
6. Principai – tai ypač svarbūs ir nepajudinami įsitikinimai, kuriuos žmogus susikuria pats. Tai yra tam tikros savikontrolės ribos. Pavyzdžiui, vienam žmogui šeima yra didžiausia vertybė, ir jis niekada neleis sau išduoti. Kitam lojalumas neįtrauktas į principų sąrašą, jis gali pakartotinai be gailesčio kartoti išdavystę.
Religija kaip žmogaus elgesio valdymo svertas
Nepaisant mokslo laimėjimų, pažangaus mąstymo ir šiuolaikinio požiūrio į gyvenimą, religija vis dar yra vienas iš svarbių veiksnių formuojant individo elgesio normas.
Religijos svarbą žmogui lemia keli veiksniai:
1. Pagalba iš viršaus. Kiekvienas žmogus anksčiau ar vėliau susiduria su bėdomis, kurios tampa tikru jo valios išbandymu. Bankrotas, turto netekimas, skyrybos, sunki liga ar mylimo žmogaus mirtis… Būtent tokiose situacijose žmonės dažniausiai prisimena nematomos jėgos buvimą danguje. Jų tikėjimas gali būti nepastovus, tačiau tokiais momentais jiems reikia žmogaus, kuriam galėtų perkelti dalį atsakomybės, iš kurio galėtų tikėtis pagalbos, nors ir iliuzinės.
2. Nustatymo principai. Būtent religija dažnai tampa dogmatiniu vadovu, nurodančiu į moralines elgesio normas. Biblijos įsakymai yra prieš žudymą, plėšimą ir svetimavimą, o kai kurie žmonės šiuos principus laiko asmeniniais.
3. Ieškoti gyvenimo prasmės. Dar viena priežastis kreiptisreligijos – atsakymų į amžinus klausimus paieška.
Elgesys
Kiekvienas asmens atliktas veiksmas yra dėl atitinkamo motyvo, kuris savo ruožtu diktuoja atkartojamų veiksmų tvarką.
Visi veiksmai skirstomi į dvi kategorijas:
1. Automatiniai veiksmai – tai įgimtais ir įgytais refleksais bei įgūdžiais pagrįsti veiksmai, nereikalaujantys protinio sąmoningumo ir atliekami inerciškai. Tai apima galimybę kramtyti, kvėpuoti, vaikščioti tiesiai, skaityti, kalbėti gimtąja kalba.
2. Sąmoningas – tai sudėtingesni veiksmai ar jų derinys, reikalaujantis išnaudoti žmogaus intelektines galimybes. Šis elgesio modelis pagrįstas vieno ar kito veiksmo modelio pasirinkimu nepažįstamoje situacijoje.
Pavyzdžiui, pykstatės ant žmogaus ir norite išreikšti jam savo pasipiktinimą, jį įžeisti ir pažeminti. Bet jūs suprantate, kad jūsų noras yra laikinas ir susijęs ne tik su šiuo žmogumi, bet ir su jūsų bloga nuotaika bei bendromis nesėkmėmis. Jei pasiduosite agresijai, greičiausiai amžinai prarasite ryšį su žmogumi. Būtent sąmonė nusprendžia, ką šioje situacijoje daryti, įvertinusi visus už ir prieš. Be to, svarbų vaidmenį vaidina loginio ar emocinio komponento dominavimas veikėje.
Jaunimo elgesys
Jaunystė – tautos perspektyva. Todėl labai svarbu, kaip bus auklėjama jaunoji karta.
Žmogaus elgesio normos visuomenėje ragina jaunus žmones:
- būti aktyviais visuomenės dalyviais;
- kurti gyvenimąsiekti tikslų ir siekti jų;
- paįvairinkite savo asmenybę;
- sportuokite;
- įgykite tinkamą išsilavinimą;
- vadovaukitės sveika gyvensena be rūkymas ir alkoholio vartojimas;
- pokalbyje nevartokite nešvankybių ir šiurkščių kalbų;
- elkitės su vyresniąja karta pagarbiai;
- susikurkite sau vertybių sistemą ir jos laikykitės; - žinoti ir laikytis etiketo taisyklių.
Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje jaunų žmonių elgesys visuomenėje dažnai skiriasi nuo nusistovėjusių normų ir yra deviantinio pobūdžio.
Taigi kai kurie 14–20 metų jaunuoliai mano, kad rūkyti ir gerti alkoholį yra madinga, o lankyti paskaitas institute yra svotų užsiėmimas. Jie teikia pirmenybę diskotekoms, o ne knygoms, yra nemandagūs ir netvarkingi.
Toks elgesys dažniausiai formuojasi veikiant įmonei ir reikalauja nedelsiant įsikišti iš tėvų.
Jaunimo sąveika su vyresniąja karta
Sąveikos tarp skirtingų kartų problema visada bus aktuali. Vertybių sistema, pagal kurią buvo auklėjama viena amžiaus grupė, užaugant kita iš dalies praranda savo aktualumą. Dėl to kyla nesusipratimų ir nesutarimų.
Tarp pagrindinių konfliktų priežasčių yra interesų nesuderinamumas, skirtinga socialinė padėtis, amoralus vienos iš šalių elgesys, bendravimo kultūros stoka, kova užpranašumas, nenoras nusileisti.
Vis dėlto nuo vaikystės mums įskiepytos vertybės ir elgesio normos sako, kad jaunoji karta bet kurioje situacijoje turi nusileisti vyresniesiems, net jei toks sprendimas atrodo neteisingas. Be to, būtina laikytis tam tikro elgesio modelio. Bendraudami turite naudoti pagarbų kreipimosi formą - „tu“, taip pat vengti slengo. Neleidžiama tyčiotis ir tyčiotis iš vyresniųjų. O atsisakymas padėti yra laikomas blogomis manieromis.
Sutuoktinių elgesio normos
Norėdami pastatyti tvarų namą, turite pakloti tvirtus pamatus ir statyti sienas plyta po plytos. Taip yra ir šeimos santykiuose – meilė yra pagrindas, moraliniai elgesio standartai yra plyta.
Santuokinis gyvenimas – tai ne tik džiaugsmingos akimirkos, bet ir nusivylimas, susierzinimas ir apmaudas. Norėdami tinkamai išgyventi visas nemalonias akimirkas ir išlaikyti santuokos vientisumą, turite laikytis kelių paprastų taisyklių:
- elkitės su savo partneriu kaip lygiaverčiu;
- vertinkite jo asmenines savybes;
- palaikykite bet kokias pastangas ir nesijuokkite iš nesėkmių;
- aptarkite svarbius dalykus ir kartu priimkite sprendimus;
- nepereikite prie įžeidinėjimų ir įžeidinėjimų;
- nesileiskite mušami;- būkite ištikimi savo sutuoktiniui.
Verslo etiketas
Jei bendrosios žmonių elgesio normos visuomenėje gali skirtis priklausomai nuo situacijos, tai verslo etiketas yra elgsenos modelių rinkinys, turintis ryškiausią ribą.
Verslo pasaulyje galioja 5 etiketo taisyklės:
1. Punktualumas. Į visus svarbius susitikimus atvykite laiku, kad parodytumėte, jog esate organizuotas.
2. Kompetencija. Būkite protingi dėl to, apie ką kalbate. Kartais geriau tylėti, nei pateikti klaidingą informaciją.
3. Kalba. Išmokite kalbėti sklandžiai ir aiškiai. Net pati sėkmingiausia idėja, pateikta gremėzdiška ir neaiškia kalba, pasmerkta žlugti.
4. Išvaizda byloja apie jūsų skonį ir statusą, todėl jūsų garderobe, be džinsų ir marškinėlių, būtinai turite turėti kostiumą svarbiam susitikimui.
5. Sąveika. Klausykite kitų nuomonės ir nepatikėkite savo idėja pirmajam sutiktam žmogui.
Šių taisyklių laikymasis vaidina labai svarbų vaidmenį, nes tai atspindi profesionalumo lygį ir požiūrio į verslą rimtumą.
Deviantiškas elgesys: nukrypimas nuo normos
Žmogaus elgesio taisyklės ir normos ne visada gali būti išreikštos pagal reglamentuojamus standartus. Kai kurie elgesio modeliai gali gerokai nukrypti nuo normos. Toks būdas apibrėžiamas kaip deviantas. Ji gali turėti ir teigiamų, ir neigiamų savybių.
Teroristai ir nacionaliniai didvyriai yra ryškus priešingų nukrypimų pavyzdys. Abiejų veiksmai nukrypsta nuo „vidurinių masių“elgesio, tačiau visuomenė juos suvokia skirtingai.
Taigi bendrosios elgesio normos gali būti išdėstytos vienoje ašyje, o deviantiniai nuokrypiai – skirtinguose poliuose.
Nenormalaus elgesio formos visuomenėje
Teisingas elgesysasmens visuomenėje, išreikštas kaip deviantas, turi keturias išreikštas formas:
- Nusik altimas. Pastaraisiais metais šis skaičius išaugo 17 proc. Daugeliu atžvilgių nusikalstamumą lemia perėjimas prie rinkos santykių ir didelės konkurencijos, nedarbo ir žemo gyvenimo lygio, taip pat psichologinių nukrypimų. Be to, nemažą reikšmę turi ir korupcija teisiniame bei teisminiame-vykdomajame sektoriuose, kuri leidžia esant turtui išvengti atsakomybės už teisės pažeidimą.
- Alkoholizmas. Alkoholis yra neatsiejama šventinių vaišių ir įprastų draugiškų susitikimų dalis. Jis naudojamas ką nors švęsti, numalšinti skausmą ar tiesiog sumažinti stresą. Žmonės yra pripratę, kad alkoholis tapo jų gyvenimo dalimi, ir nesuvokia žalingo jo poveikio asmeniui ir visai visuomenei. Remiantis statistika, 70 % nusik altimų padaromi neblaivūs, o daugiau nei 20 % mirtinų eismo įvykių k alti neblaivūs vairuotojai.
- Priklausomybė nuo narkotikų. Priklausomybė nuo psichotropinės medžiagos, kuri sekina organizmą ir veda prie jo degradacijos. Deja, nepaisant oficialaus narkotikų draudimo, kas dešimtas paauglys yra išbandęs vieną ar daugiau narkotikų rūšių.
- Savižudybė. Savižudybė yra tyčinis noras atimti gyvybę dėl problemų, kurios atrodo neišsprendžiamos. Pasaulinės statistikos duomenimis, savižudybės dažniausiai pasitaiko labai išsivysčiusiose šalyse, kur yra didelė konkurencija tiek verslo sferoje, tiek asmeniniame fronte. Didžiausia rizikos grupė yra 14–18 metų paaugliai ir pensinio amžiaus žmonės.
Sankcijos už taisyklių nesilaikymą
Taisyklėms ir elgesio normoms vadovaujasi patvirtinti valstybės įstatymai ir neišsakytos visuomenės taisyklės.
Sankcijos už nukrypimą nuo elgesio skiriasi priklausomai nuo pažeidimo sunkumo.
Pavyzdžiui, už nužudymą ar plėšimą patenka į baudžiamojo kodekso pažeidimo straipsnį, todėl baudžiama laisvės atėmimu. Provokacija ar muštynės yra administraciniai teisės pažeidimai. Kaip atsakomybė už nusižengimą, pažeidėjas bus pareikalautas sumokėti baudą arba atlikti civilinį darbą. Įpročių pažeidimai (indų neplovimas, nagų nekirpimas, vėlavimas į svarbų susitikimą, melavimas) sukels socialinį nepritarimą ir tolesnį nepriežiūrą ar panieką.
