Ekonomika susideda iš įvairių ūkio subjektų veiksmų. Neformalios ir formalios organizacijos sudaro ekonominės sistemos pagrindą. Jie gali turėti skirtingą struktūrą, skirtingus tikslus ir uždavinius, tačiau pagrindinis jų tikslas yra gamybinės ir verslinės veiklos įgyvendinimas.
Organizacijos samprata
Suvokimas apie organizaciją formuojasi tokių disciplinų, kaip ekonomika ir vadyba, sankirtoje. Jis taip pat suprantamas kaip tam tikras procesas, kurio metu sukuriama ir valdoma bet kokia sistema, ir tam tikrų įvairių sistemų ir grupių sąveikų visuma vykdant bendrą darbą bei žmonių susivienijimas bet kokiems uždaviniams įgyvendinti. Tradiciškai yra trys istoriniai organizacijų tipai: bendruomeninė, korporacinė ir asociacija. Pagal vidinės struktūros principą skiriamos neformalios ir formalios organizacijos. Bet bet kuriuo atveju tai yra žmonių grupės, kurias vienija bendri tikslai iružduotys. Pagrindinis organizacijos bruožas – buvimas kelių žmonių, kurie dirba kartu, siekiant socialiai reikšmingo, bendro tikslo. Organizacijoms būdinga sudėtinga struktūra ir daug veislių.
Organizacijos struktūra
Organizacijų tyrimo sunkumas yra tas, kad jos išsiskiria itin įvairia struktūra. Tai sudėtinga, tarpusavyje susijusi skirtingų funkcijų ir struktūros elementų sistema. Organizacijos struktūra pavaldi vidinei gamybos procesų logikai, atspindi įmonės funkcinę specifiką ir yra skirta prisidėti prie efektyviausio ekonominių ir verslo problemų sprendimo.
Tradiciškai organizacijos struktūra laikoma valdymo elementu. Organizacinę struktūrą valdyme lemia įmonės uždaviniai ir veikla, jai įtakos turi ekonominis veiksnys – racionali organizacinė struktūra gali sumažinti išlaidas. Taip pat organizacinė struktūra formuojasi veikiant tokiems veiksniams kaip valdymo organizavimo forma, atskirų funkcinių vienetų centralizacijos laipsnis, darbo pasidalijimo principai, išorinė aplinka, darbuotojų sąveikos būdai ir kt. valdymo strategija.
Organizacijos struktūra prisideda prie svarbiausių gamybos ir valdymo sprendimų priėmimo efektyvumo ir greičio. Organizacinė struktūra turi būti lanksti, bet stabili, siekiant padidinti įmonės konkurencingumą rinkoje.
Organizacinių struktūrų tipai
KYra keli organizacijos struktūros tyrimo metodai. Techniniu požiūriu organizacijos struktūra yra materialių objektų ir procesų sistema, kuri yra visų procesų įgyvendinimo pagrindas. Techninė struktūra suteikia pagrindą funkciniams ryšiams tarp darbuotojų, daro įtaką darbo turiniui ir pobūdžiui, lemia asmeninių ir darbo santykių tarp darbuotojų tipą ir įtakoja socialinę organizacijos struktūrą.
Socialinė organizacijos struktūra apima tarpasmeninę ir tarpgrupinę sąveiką ir apima tikslus, vertybes, galią. Socialinė struktūra formuojasi veikiant keletui veiksnių: vadovybės potencialo, jos gebėjimo kurti strategiją ir santykius, autoriteto, profesionalumo, moralinio ir psichologinio klimato komandoje, darbuotojų kūrybinio ir profesinio potencialo, jų iniciatyvumo, gebėjimo. ir noras ieškoti nestandartinių gamybos problemų sprendimo būdų.
Trečias organizacijos struktūros komponentas yra socialinis-techninis, ši struktūra sudaryta iš erdvinių būdų sujungti darbuotojus jų darbo vietose, užtikrinant jų tarpusavio ryšį.
Įmonės organizacinė struktūra valdymo srityje paprastai skirstoma į hierarchinę ir adhokratinę. Savo ruožtu hierarchinės struktūros skirstomos į linijines, funkcines, linijines-funkcines, dalines ir kt. O organiniai skirstomi į matricą, projektą ir komandą.
Hierarchinės struktūros yra pažįstamas organizacijos tipas, jos vystėsi palaipsniui valdymo raidos metu. Linijinisorganizacinė struktūra yra paprasta ir būdinga įmonėms, turinčioms paprastą gamybos ciklą. Tokiose organizacijose visi ciklai sujungiami vadovaujant vadovui, kuris savo ruožtu atsiskaito aukštesniems vadovams. Skyriaus vedėjas prisiima visą atsakomybę už savo skyriaus darbą. Tokios struktūros privalumas – matomas kiekvieno skyriaus ir jo vadovo efektyvumas, gerai veikianti pavaldumo ir funkcijų paskirstymo sistema, aiškios atsakomybės sritys kiekvienos grandies vadovams. Tokių organizacinių struktūrų trūkumai yra bendro strateginio padalinių valdymo sudėtingumas, kiekvienas iš jų sprendžia savo užduotis, tačiau yra menkai įsitraukęs į strateginių planų įgyvendinimą, menkas lankstumas ir reagavimas į išorinius bei vidinius pokyčius, aukštas laipsnis. rezultatų priklausomybė nuo vadovų profesionalumo. Funkcinės organizacinės struktūros nuo linijinių skiriasi padalinių paskirstymo principu, jis kuriamas remiantis sprendžiamais uždaviniais. Tokiose organizacijose dažnai kryžminį valdymą atlieka tas pats atlikėjas, o tai labai apsunkina valdymą. Linijinės ir funkcinės struktūros yra pasenę organizacijų valdymo būdai, nes neatitinka šiuolaikinių valdymo reikalavimų.
Linijinė funkcinė struktūra sujungia du ankstesnius tipus, šiuo atveju tiesioginiai vadovai remiasi funkcinių padalinių veikla. Tokios konstrukcijos yra patogios to paties tipo gamybos procesams, kuriuose nėra personalodaugiau nei 3000 žmonių. Modernesnis tokios struktūros tipas – linijinė personalo organizacija, kurioje kiekvienai veiklos rūšiai sukuriama būstinė, padedanti vadovui spręsti pagrindines užduotis. Padalinės struktūros būdingos didelėms įmonėms, kurių gamybos ciklas sudėtingas. Padalinys – tai atskiras gamybos padalinys, kuriam vadovauja vadovas, visiškai atsakingas už savo komandos darbą. Padaliniai gali būti skirstomi regioniniu pagrindu (tai suprantama šakų sistema) arba pagal gaminius. Hierarchinės organizacinės struktūros pasižymi stabilumu, tačiau mažo lankstumo laipsniu besikeičiančios aplinkos įtakoje. Dažnai tokiose struktūrose yra ilgas sprendimų priėmimo laikas, biurokratinės kliūtys.
Organinės struktūros skirtos pašalinti hierarchijos trūkumus, jos sukurtos konkrečioms situacijoms ir greitai reaguoja į visus pokyčius, pritaikomumas yra pagrindinis jų skirtumas ir privalumas. Brigados struktūra išsiskiria horizontaliu darbuotojų įtraukimu į darbo grupes. Tokių struktūrų privalumas – efektyvus darbuotojų potencialo panaudojimas, sprendimų priėmimo greitis, tačiau pasitaiko ir sunkumų, kurie slypi visų komandų koordinavimo ir strateginių tikslų siekime. Taip pat yra projekto struktūra, kurioje parenkama darbo grupė, kuri atliks konkrečią užduotį. Matrica arba programos-taikinio struktūra susideda iš dviejų tipų elementų: funkcinių paslaugų ir projektų ar programų. Jie turi dvigubą pavaldumą, ir tai yra trūkumas.tokios organizacijos. Tačiau pranašumas yra valdymo efektyvumas, ekonomiškumas, didelis produktyvumas, esamų užduočių sąveika su plėtros strategija.
Taip pat organizacijos struktūra skirstoma į formalią ir neformalią. Formalioji – tai bet kuriuose dokumentuose fiksuojama struktūra, neformali – tai spontaniškai susiformavę darbuotojų santykiai ir suskirstymas į grupes kolektyvo viduje. Pagrindinė neformali struktūra yra viešieji ryšiai. Neformalios grupės, esant reikalui, atsiranda spontaniškai, todėl turi mobilią ir prisitaikančią struktūrą. Atsižvelgiant į situaciją, galių ir funkcijų pasiskirstymas tokiose grupėse gali lengvai keistis.
Organizacijos tikslai ir uždaviniai
Neformalios ir formalios organizacijos kuriamos siekiant tam tikrų tikslų, būtent jos lemia įmonės tipą ir struktūrą. Gerai žinoma, kad organizacija išsiskiria sudėtingais ir įvairiais tikslais, tarp kurių:
- Strateginiai tikslai. Globalių, ilgalaikių tikslų įmonei kėlimas yra svarbi aukščiausios vadovybės veiklos dalis. Šie tikslai apima įmonės padėtį rinkoje, jos įvaizdį, svarbius gamybos ir komercinius rodiklius ateityje.
- Taktiniai taikiniai. Kelias į visuotinius tikslus visada eina per trumpalaikių tikslų pasiekimą. Šio tipo tikslai apima einamąsias ir veiklos užduotis, kurios būtinai atitinka bendrą strateginę plėtros kryptį.
- Ekonominiai tikslai. Bet koksorganizacija išsikelia sau komercinius tikslus siekti pelno, jie turi būti išreikšti skaitmenine prasme: sumomis ir laiku pasiekti.
- Gamybos tikslai. Įmonės plėtra neįmanoma be gamybos modernizavimo ir tobulinimo. Įrangos pirkimas, technologijų plėtra, naujų įgyvendinimo sričių paieška – visa tai telpa į gamybos strategiją.
- Socialiniai tikslai. Palankių sąlygų darbui kūrimas, korporacinės kultūros formavimas, įtaka visuomenei ir kultūrai – visa tai taip pat svarbi organizacijos veiklos dalis.
Oficialios organizacijos tikslas dažniausiai yra fiksuotas chartijoje ir yra ideologinio bei motyvacinio pobūdžio, turi būti susijęs su įmonės misija. Neformalių grupių tikslai paprastai nėra fiksuojami raštu ir pasireiškia bendrų vertybių ir interesų pavidalu. Organizacija visus tikslus stato pagal svarbą ir jais remdamasi formuoja darbo strategiją bei taktiką.
Organizacijos ypatybės ir ypatybės
Nepaisant didelių skirtumų tarp organizacijų, jas vienija bet kuriai iš jų būdingos savybės. Svarbiausia organizacijos savybė yra tikslo, kuris yra artimas visiems jos dalyviams, buvimas.
Svarbi formalios organizacijos savybė yra jos teisinis statusas ir izoliacija. Organizacija turi turėti oficialiai fiksuotą valdymo formą, kuri užtikrina jos ypatingą statusą. Izoliacija taip pat pasireiškia gamybos ir valdymo izoliacijavidiniai procesai, sukuriantys ribą tarp organizacijos ir išorinio pasaulio. Kitas organizacijos požymis – nepakeičiamas resursų buvimas: žmogiškosios, finansinės, materialinės, valstybinės organizacijos gali turėti galią kaip išteklius. Organizacija turi tokią savybę kaip savireguliacija, ji turi savo atsakomybės sritį ir svarbius sprendimus priima savarankiškai. Tačiau kartu ji išlieka priklausoma nuo išorinės aplinkos, kuri daro įtaką jos veiklai. Svarbus bruožas yra organizacijos kultūros, kuri egzistuoja įmonių normų, tradicijų, ritualų, mitų pavidalu, buvimas.
Oficialių organizacijų ženklai
Be bendrų bruožų, formalios organizacijos ypatybės turi ir savitų bruožų. Pirmasis iš šių požymių yra dokumentų, reglamentuojančių jo veiklą, buvimas: instrukcijos, chartija, įstatymai, nuostatai, nustato tam tikrą tvarką įvairiose situacijose. Taigi jos veikla iš pradžių buvo formalizuota. Formalioji organizacijos struktūra apima ir neformalias grupes, tačiau jos formalūs komponentai visada išlieka dominuojantys. Taigi formali organizacija visada yra platesnė ir didesnė nei neformali.
Neformalių organizacijų ženklai
Unikalios neformalių organizacijų savybės išskiria ją iš antipodo. Šie ženklai apima:
- Visuomenės kontrolės buvimas. Neformalios organizacijos yra akylai kontroliuojamos savo narių ir išorinės aplinkos, kad nustatytų patvirtintą ir nepriimtiną elgesį. Neformalių grupių nariams nustatomi tam tikri elgesio modeliai, už nukrypimą nuo grupės nario normų ir taisyklių laukia nepasitikėjimas ar net pašalinimas iš grupės.
- Kliudo keistis. Kitas neformalių grupių požymis – vidinis pasipriešinimas pokyčiams, grupė siekia išsaugoti save ir pokyčius mato kaip grėsmę savo egzistavimui.
- Neformalių lyderių buvimas. Svarbiausia tokių grupių savybė – neformalių lyderių buvimas. Grupės vadovas yra struktūrinis tokių organizacijų elementas, joms yra deleguojamos tam tikros teisės ir pareigos, jis turi grupės narių pasitikėjimą ir pripažinimą.
Organizacijų tipai
Be to, kad egzistuoja formalios ir neformalios organizacijos, galima išskirti ir kitus tipus. Jas galima klasifikuoti pagal pramonės šakas: prekybos, gamybos, tarpininkavimo, paslaugų ir kt. Pagal teisinį statusą organizacijos gali būti skirstomos į komercines ir nekomercines. Pagal gamybos apimtis galima išskirti mažas, vidutines ir dideles organizacijas. Pagrindinės klasifikacijos daugiausia skirtos formalioms organizacijoms, tačiau kai kurie tipai gali egzistuoti neformalioje grupėje.
Organizacijos vidinė aplinka
Svarbi organizacijos savybė yra jos vidinė aplinka. Ji tradiciškai apima tikslus, uždavinius, organizacinę struktūrą, žmogiškuosius išteklius ir technologijas. Vidinė aplinka yra mobili struktūra, nes ji labai priklauso nuo situacijos. Formuojasi formalios organizacijos sistemavadovybės sukurtų grupių, savo veikloje vadovaujasi dokumentuose nustatytomis normomis ir taisyklėmis. Šiuo aspektu vidinė aplinka dažniausiai vadinama organizacijos korporacinės kultūros elementu. Tokiu atveju formalioji grupė gali keistis, tačiau jų iniciatorius yra vadovas. Neformalios grupės taip pat yra vidinės aplinkos elementas, tačiau jų veikla yra mažiau nulemta ir reguliuojama. Bendravimas, simpatijos ir santykiai čia vaidina svarbų vaidmenį, vadinamą psichologiniu darbo grupės klimatu.
Oficialios ir neformalios grupės organizacijos struktūroje
Sudėtinga organizacijų, ypač didelių, struktūra apima paskirstymą mažose darbo grupėse įvairioms problemoms spręsti. Jie gali būti formalūs arba neoficialūs. Formalių grupių vaidmuo yra spręsti gamybos ir ekonomines problemas vadovaujantis vadovybei. Tokios grupės kuriamos bet kokio darbo metu, pavyzdžiui, projektui sukurti. Jų veiklą reglamentuoja dokumentai, pavyzdžiui, įsakymai, kuriais paskirstomi įgaliojimai ir nustatomi uždaviniai. Tačiau didelėse įmonėse neformalios organizacijos visada kuriasi spontaniškai. Tokių asociacijų pavyzdžių galima rasti bet kurioje įmonėje. Jie vystosi spontaniškai dėl asmeninių simpatijų ir interesų. Jie taip pat atlieka svarbų vaidmenį organizacijoje, nes vienija komandą, formuoja ir palaiko organizacijoje klimatą, prisideda prie įmonės kultūros tobulinimo.
Grupės lyderio samprata ir vaidmuo
Neoficialus irformalios organizacijos savo veikloje remiasi lyderiais. Vadovo samprata reiškia, kad šis asmuo turi ypatingų psichologinių savybių ir savybių. Lyderis – tai žmogus, kuris turi grupės pasitikėjimą, jis turi turėti autoritetą. Jei formaliose grupėse yra oficialiai paskirtas vadovas, kuris nėra lyderis, tai neformaliose grupėse visada yra vadovas, kuris yra nominuotas šiam vaidmeniui dėl savo asmeninių savybių. Grupių vadovas suvienija žmones ir motyvuoja imtis bet kokių veiksmų, jam nereikia daryti spaudimo, nes darbuotojai savo noru delegavo įgaliojimus. Šiuolaikinis valdymas rekomenduoja valdyti lyderystę pagal jų galios išteklius grupėse.
Oficialus organizacijos valdymas
Oficialios organizacijos valdymas grindžiamas tradicinėmis valdymo funkcijomis: planavimu, organizavimu, kontrole, motyvavimu ir koordinavimu. Tokiose organizacijose lemiamas yra darbo pasidalijimas, kuris kiekvienam darbuotojui suteikia vietą gamybos grandinėje. Valstybinės organizacijos, pavyzdžiui, dirba vadovaudamosi pareigybių aprašymais, kuriuose labai aiškiai nusakoma įvairių darbuotojų darbų apimtis, įgaliojimai, teisės ir pareigos. Tokiose komandose vadovybės vaidmuo yra itin didelis, nes atlikėjai neprivalo priimti sprendimų, jie neprivalo to daryti pagal instrukcijas. Formaliai grupei reikia lyderio, turinčio teisę prisiimti atsakomybę. Formalios organizacijos valdymą lemia jos organizacinė struktūra, tikslai, apimtisveikla, vidinės ir išorinės aplinkos veiksniai.
Neformalus grupės valdymas
Neformali socialinė organizacija reiškia tam tikrą laisvę, jai nebūdinga valdžios hierarchija, čia svarbiausia yra socialiniai ryšiai ir santykiai. Tokios grupės valdymas vykdomas keliomis kryptimis vienu metu, horizontaliai, iš apačios į viršų ir iš viršaus į apačią. Neformalią organizaciją gali valdyti formalūs lyderiai, tačiau dažniausiai valdžios vadeles perduoda neformaliems lyderiams, kurie turi autoritetą grupei. Tokiose organizacijose neįmanoma naudoti įprastų valdymo priemonių nurodymų ir įsakymų forma, dažniau valdymas vykdomas naudojant psichologinius įtakos ir įtakos metodus. Neformalios grupės valdymas priklauso nuo grupės sanglaudos ir dydžio, statuso ir sudėties.
