Dažnai pažįstamų kompanijoje, parduotuvėje, viešajame transporte ar tiesiog gatvėje žmogus gali būti įžeistas kito žmogaus. Kai kurie žmonės tiesiog mėgsta taip save tvirtinti: jie pradeda elgtis grubiai ir provokuoja jus tam tikram atsakui. Daugeliui jūsų pažeminimas yra „maitinimas“: vadinamieji energetiniai vampyrai minta nesaugumu ir baime. O kitiems diena nepasiteisino, mergina metė darbą, atleido iš darbo – taip stengiasi sugadinti kažkam kitam nuotaiką. Kaip reaguoti į įžeidimą? Juk išėjimas nieko nesakęs dar kartą suteikia įžūlią priežastį žeminti silpnesniuosius.
Jei jus įžeidė ar įžeidė, tai pirmiausia reikia nusiraminti ir „susitraukti“, taip pat nuraminti nevalingą jaudulį, kurį sukelia nemaloni situacija. Jokiu būdu neturėtumėte grubiai reaguoti į grubumą - netapkite kaip neigiamas personažas. Reikia atsakyti ramiai, užtikrintai ir su ironija, galima net šypsotis. Pasakykite kažką panašaus: „Matau, kad tau nebuvo gera diena? Užjaučiu!" Arba: „Kažko neprisimenu, kad mesEsu matęs vienas kitą, bet su nepažįstamais nekalbu. Iki pasimatymo!" Ir taip toliau, priklausomai nuo situacijos.
Kaip reaguoti į jums iššūkį metusių gatvės chuliganų įžeidimą? Šioje situacijoje turite išlikti lyderiu ir stengtis, kad jūsų žodis būtų ilgalaikis. Taigi, pavyzdžiui, į frazę: „Nagi, ateik čia! - galite sustoti ir pasakyti: „Ar norėjai ko nors paklausti? Laukiu, ateik ir paklausk“. Jei vienas iš grupės prieina ir ištiesia ranką tariamai pasisveikindamas, tiesiog nekreipkite dėmesio į tai. Atsistokite ir žiūrėkite į jį užtikrintai. Paklauskite: "Ar mes pažįstami?" Į ką smurtautojas greičiausiai atsakys: „Ar neprisimeni manęs? Jūsų atsakymas: „Ar turėčiau? Ar esate vietinė įžymybė? Tai viskas? Aš išėjau, aš užsiėmęs!"
Šmaikštūs atsakymai į įžeidimus užbaigs nemalonų incidentą, nes pažeidėjas nesitikėjo tokio rezultato. Jūs netgi galite tiesiog nusijuokti ir pasakyti: „Ačiū, privertei mane juoktis! Jei negalite pajuokauti, turite tiesiogiai nurodyti būrui jo vietą, atsakydami oriai ir ramiai. Reaguoti į įžeidimus galima kiek įmanoma santūriau, o tai nesumažina jų poveikio. Tiesiog pažeidėjai dažnai tikisi, kad įžeistasis nugrimzta į savo „turgaus“lygį, o štai jie yra šeimininkai! Tiesiog nesek jų pavyzdžiu, išlikite toks protingas, koks esate. Taip pat nebūtina leistis į per ilgus dialogus – glaustas atsakymas išgelbės jus nuo tolesnio bendravimo su nemalonia tema.
Ką atsakyti į įžeidimą ar netgi pastabą,jei tau tai skamba sąžiningai? Galite tiesiog to nepaisyti arba pasakyti: „Ačiū už patarimą! Arba: „Aš būtinai sutvarkysiu, ačiū! Darykite tai, net jei jums sunku pripažinti, kad klystate.
Jei iš karto nesusidūrėte ir neradote, ką atsakyti į įžeidimą, o tiesiog atsitraukėte, tuomet neturėtumėte vėliau priekaištauti sau ir galvoti, ką galėtumėte pasakyti. Žmogus nėra robotas, o jausmai dažnai yra svarbesni už protą, todėl nenusiminkite, tiesiog pamirškite. Kitą kartą nenusivilsite.
