Kiekvienas vadovas, kad įvykdytų užsibrėžtus uždavinius ir pasiektų sėkmės, turi įvertinti savo organizaciją visų pusių požiūriu, o svarbiausia – neužmerkti akių į problemines sritis ir skirti joms deramą dėmesį. Tačiau prieš pradėdami spręsti problemas, turite jas nustatyti, suprasti jų priežastis ir pasiūlyti, kokios gali būti pasekmės.
Valdymui yra daug metodų ir metodų, tačiau populiariausias ir paklausiausias yra SSGG analizės metodas. Būtent apie jį ir bus kalbama šiame straipsnyje. Taip pat žemiau galite sužinoti, kas yra įmonės veiklos SSGG analizė, kokios jos stipriosios ir silpnosios pusės, ir bus pateiktas geras šio audito metodo pavyzdys.
Kas yra SSGG analizė?
SWOT analizė yra žinomo profesoriaus Kennetho Andrewso, atidžiai išnagrinėjusio išorinių veiksnių įtraukimo į organizacijos veiklos analizę, plėtrą. Šis svarbus momentas leido daug tiksliau analizuoti įmonių darbą ir vizualiai nustatyti visų jų vidinėje aplinkoje vykstančių reiškinių priežastis ir pasekmes. Lygiai taipanalizė suteikia galimybę pasirinkti pagrindinius veiksnius ir kryptis, kurios ves organizaciją į sėkmę.
Jei išanalizuosite pavadinimą, SSGG analizė yra santrumpa, kurią sudaro šie žodžiai:
- S yra įmonės stiprybė (stiprybė);
- W yra įmonės silpnybė (silpnumas);
- O yra galimybės;
- T yra problemos (grėsmės), su kuriomis susiduria įmonė (grėsmės arba problemos).
Šiuos keturis komponentus galima pavadinti pagrindiniais tinkamo verslo kūrimo principais. Svarbu pažymėti, kad SSGG analizė puikiai atspindi visus esminius organizacinius klausimus, kurių suvokimas padeda sukurti teisingas ir reikalingas įmonei užduotis bei tikslus.
Analizės tikslai
SWOT analizės atlikimo tikslas – detalus įmonėje vykstančių procesų, taip pat išorinių aplinkybių, grėsmių ir kitų reiškinių, turinčių įtakos konkrečiai įmonei, tyrimas. Jei įmonė neturi tokios strategiškai svarbios informacijos, ji gali būti vadinama „akla“, o visi jos bandymai siekti sėkmės bus beprasmiai ir nepagrįsti.
Tokios veiklos apžvalgos naudą vargu ar galima pervertinti. Tyrimai rodo, kad ypač naudinga atlikti įmonės veiklos tyrimą naudojant SWOT metodiką konkurencinei „žvalgybai“atlikti ir įmonės vietai prekių tiekimo ar paslaugų teikimo rinkoje nustatyti.
SWOT analizės veiksniai
Strateginė įmonės ar organizacijos veiklos analizėbūtinai turi apimti šių veiksnių tyrimą:
- organizacinis;
- techninis;
- personalas;
- finansinis;
- rinkodara.
Atsižvelgiant į šiuos veiksnius, įmonės vadovas arba generalinis direktorius gali nustatyti geriausią organizacijos nuosavybės formą, naudoti savo išteklius ir gamybinį turtą savo darbe arba dirbti dalyvaujant. kitų firmų. Taip pat įmonės SSGG analizė leidžia sukurti reikiamą personalo politiką ir metodus, metodus ir principus, kaip įmonė pozicionuoti išorinės aplinkos lygmeniu.
Be vidinių veiksnių, būtina atsižvelgti ir į išorinės, supančios socialinės ir ekonominės aplinkos ypatybes, nes, pavyzdžiui, kultūrinė, demografinė, politinė situacija gali atlikti pagrindinį vaidmenį kuriant vėlesnį verslą. sąvokos.
Analizės tipai
Yra šie įmonės SSGG analizės tipai:
- Express analizė. Šis tipas apima įmonės stipriųjų pusių, kurios yra labai svarbios kovojant su išorinėmis grėsmėmis verslui, nustatymą. Be to, tokia analizė leidžia nustatyti būdus, kaip panaudoti įvairias galimybes išorinėje aplinkoje ir suprasti, kokius išteklius reikėtų pritraukti norint pasiekti sėkmės. Šio SSGG analizės metodo pranašumas yra tolimesnėje praktikoje gautų duomenų aiškumas ir naudojimo paprastumas.
- Suvestinė analizė. Šis tipas apima pagrindinių rodiklių (organizacinių, finansinių,personalo, technologinės), kurios nulemia įmonės veiklą konkrečiu momentu. O taip pat konsoliduotos analizės dėka galima suformuluoti aiškų tolesnės plėtros planą. Šio tipo įmonės veiklos tyrimo pranašumai slypi visapusišku pagrindinių įmonės veiksnių įvertinimu, tinkamos plėtros strategijos parinkimu ir veiksmų, kurie bus orientuoti į strateginių tikslų siekimą, seriją.
- Mišri analizė. Šis tipas numato dviejų ankstesnių analizės tipų (greitinės ir santraukos) sujungimą. Taikant šį metodą, galima detaliai išstudijuoti tiek stiprybes, kurios išryškėjo atliekant SSGG analizę, tiek visus pagrindinius veiksnius, o vėliau gauti tikslius duomenis apie įmonės būklę bei nubrėžti strateginių tikslų įgyvendinimo planą.
Verta pažymėti, kad atlikdami auditą vadovai dažniausiai naudoja greitąją analizę.
Organizacijos stipriosios ir silpnosios pusės
SWOT analizė yra tik metodas, leidžiantis rinkti duomenis apie konkrečios įmonės pranašumus ir trūkumus, tačiau tik tie žmonės, kurie rinko informaciją, ir profesionalūs vadovai gali nuspręsti, kaip panaudoti gautą informaciją.
Nepamirškite, kad SSGG analizėje nustatytos organizacijos stipriosios ir silpnosios pusės yra duomenų rinkinys, egzistuojantis tyrimo metu. Todėl itin svarbu nedelsiant imtis bet kokių priemonių įmonės veiklai gerinti.
Jei kalbėtume konkrečiai apie įmonės trūkumus ir tuosgalimybes, kurias valdo vadovybė, reikia suprasti, kad tyrimo metu nustatyti duomenys turi didelę įtaką tolimesnei įmonės veiklai. Tačiau labai svarbu priimti teisingus sprendimus ir pradėti nuo naujausios informacijos bei stengtis organizuoti įmonės darbą taip, kad jis atitiktų realybę ir būtų palyginamas su išorine aplinka.
Nr. gyventojų ženkliai daugėja. Tokiu atveju organizacijos vadovybei prasminga investuoti finansinius išteklius į jos plėtrą, kad toliau juos didintų.
Tikslų formulavimas remiantis analize
Remiantis įmonės SSGG analizės išvadomis, būtina suformuluoti eilę užduočių ir tikslų bei atvaizduoti juos plane (kelių žemėlapyje). Reikia atsiminti, kad šie tikslai yra tas išsivystymo lygis, kurio organizacija siekia šiandien, o kelias į jį prasideda nuo svarbiausio dalyko – esamos padėties suvokimo.
Naudojimasis analizės įžvalgomis
Kaip minėta anksčiau, tokios analizės tikslas yra sukurti tinkamus strateginius tikslus, kad įmonė galėtų pasiekti sėkmės. Gavus svarbią informaciją, būtina pradėti kurti strategiją ir jos įgyvendinimo planą.
Privalaireikėtų atsižvelgti į įmonės stipriąsias puses – tai padės orientuotis į teikiamų paslaugų kokybę ir kiekybę ar prekių gamybą. Silpnybių apskaičiavimas – tai galimybė nustatyti momentus, kurie trukdo įmonei judėti į sėkmę, tačiau sąmoningas šio momento neigimas gali sukelti abejonių dėl visos tolesnės veiklos.
Analizės pranašumai ir trūkumai
Bet koks įmonės veiklos tyrimo metodas turi privalumų ir trūkumų. SSGG analizė yra labai universalus įmonės vertinimo būdas, turintis šiuos privalumus:
- padeda nustatyti įmonės problemas ir galimas tobulėjimo galimybes;
- lengva analizuoti ir efektyviai naudoti duomenis;
- gebėjimas aiškiai nustatyti ryšį tarp įmonės pajėgumų ir kylančių iššūkių;
- šiai analizei nereikia rinkti didelių duomenų, svarbu tik atsižvelgti į pagrindinius gamybos veiksnius;
- galimybė apibrėžti aiškias tolesnės įmonės plėtros perspektyvas;
- analizė suteikia aiškų vaizdą apie įmonės pelningumą;
- galimybė nustatyti įmonės konkurencinius pranašumus ir juos sustiprinti;
- gebėjimas nustatyti papildomus išteklius ir vidinį įmonės potencialą;
- analizė leidžia užkirsti kelią ir nustatyti esamas problemas (grėsmes) ir jas laiku pašalinti;
- analizė leidžia objektyviai įvertinti situaciją išorinėje aplinkoje ir prie jų pritaikyti įmonės veiksmus;
- formuojant veiksmų planąRemdamiesi analize galite sukurti loginę diagramą, kurioje bus teisingai suformuluota informacija ir įmonės stipriųjų bei silpnųjų pusių sąveika.
Tačiau, nepaisant daugybės pranašumų, svarbu nepamiršti šių SSGG analizės trūkumų, būtent:
- laiko dinamikos trūkumas (analizė neįspėja apie naujų grėsmių ir įvairių veiksnių atsiradimą);
- analizėje trūksta kiekybinių rodiklių, todėl jos negalima pavadinti pakankamai informatyvia.
Remiantis tuo, galime daryti išvadą, kad SSGG analizė yra tinkama tada, kai reikia greitai sukurti objektyvų tikrovės vaizdą, siekiant nustatyti ar koreguoti tikslus ir uždavinius. O taip pat šis tyrimas vyksta tada, kai įmonė įgyvendina strateginį planą, juda tam tikrų tikslų link ir būtent tokia analizė gali greitai atskleisti, kiek efektyvus yra nustatytos programos įgyvendinimas.
Kaip analizuoti?
Prieš tyrinėdami SSGG analizės pavyzdį, svarbu perskaityti jo sudarymo instrukcijas. Tradiciškai analitinės veiklos vykdymo pagal SSGG metodiką procesas gali būti suskirstytas į penkis pagrindinius etapus, kurių metu informacija renkama ir įvedama į standartizuotą ataskaitos formą (subalansuotą rezultatų kortelę).
Pirmasis žingsnis yra pasiruošimas analizei. Būtina išanalizuoti rinkos aktualijas, išsiaiškinti, ar prekės ar teikiamos paslaugos savybės atitinka paklausą šiandien. Ypač svarbu atkreipti dėmesįvartotojų nuomonė apie jos išvestinių finansinių priemonių įmonę. Toliau reikia atlikti konkurencinę analizę, išsiaiškinti, kaip sekasi pagrindiniams konkurentams. Šiuo metu svarbu atsiminti, kad nustatyti stipriąsias ir silpnąsias organizacijos puses yra ypač lengva, palyginti su konkuruojančiomis įmonėmis.
Toliau svarbu aiškiai apibrėžti vidinius veiksnius, kurie gali turėti įtakos konkurencingumui, tai gali būti personalo profesionalumas, įrangos būklė, išteklių trūkumas ir tt Tai yra aiškus vaizdas. bus suformuoti, kur bus matomi, paruošti, ar įmonė šiuo metu kovoja už vartotojus ir kokia vadovybė turėtų skirti ypatingą dėmesį trūkumams pašalinti. Taip pat šiame etape tiriami tokie rodikliai kaip prekės savybės, jos pripažinimas rinkoje, vartotojų lojalumas, kaina, asortimentas, technologinė įranga ir patentų prieinamumas, platinimas, taip pat prekės pozicionavimas ir vykdomos reklamos kampanijos.
Antrasis etapas apima aplinkos veiksnių ir galimų grėsmių tyrimą. Šiame analizės etape galite gauti tokią informaciją apie galimybes plėsti įmonę ir užkariauti naują tikslinę vartotojų grupę, didinti asortimentą, kurti naujas technologijas, kurios gali sumažinti produkcijos savikainą. Vertinant galimas grėsmes, svarbu atsižvelgti į tokius veiksnius, kaip galimybė keisti vartotojų gyvenimo būdą (darbo užmokesčio didėjimas ar sumažėjimas, kultūriniai pokyčiai žmonių grupės sąmonėje ir kt.), kurie gali lemti prekę. apleidimas, naujų atsiradimaskonkurentai, recesija, demografiniai pokyčiai.
Trečias etapas – lentelės formavimas iš gautos informacijos. Kaip minėta anksčiau, visa informacija turi būti įvesta į vieningą ataskaitos formą, kuri vadinama subalansuotų rezultatų kortele arba subalansuota rezultatų kortele. SWOT analizės atveju tai yra lentelė, kurią sudaro keturi langeliai, kuriuose kiekvienas iš jų atsako į klausimus apie stipriąsias (S), silpnąsias (W), galimybes (O) ir grėsmes (T).
Ketvirtasis etapas apima ataskaitos sudarymą. Pirmiausia nubrėžiamos įmonės stipriosios pusės, kurios yra konkurencinis pranašumas. Toliau aprašoma, kaip įmonė vystosi dėl šių privalumų. Po to ruošiami pasiūlymai įmonės silpnąsias puses paversti stiprybėmis. Tas pats daroma ir su grasinimais – randami keliai nuo performatavimo iki naujų galimybių. Taip atsitinka, kad tiesiog nėra logiškų būdų neigiamus momentus paversti teigiamais. Tokiu atveju būtina parengti programą, kaip sumažinti nuostolius dėl grėsmių poveikio.
Užpildžius formas, būtina tęsti išvadų rengimą. Čia galima naudoti šiuos metodus:
- Greitas metodas. Šiuo atveju pašalinamos visos antrinės problemos, o dėmesys sutelkiamas į pagrindinius tikslus. Tokiu atveju papildomi elementai neįtraukiami į formas.
- Matricos metodas. Tokiu atveju suformuojamos tam tikros užduočių sprendimo strategijos, būtent veiksmai S-O, W-O,S-T, W-T. S-O veikla – tai veikla, kurioje išnaudojamos firmos stiprybės ir galimybės. W-O veiksmai yra programos, padedančios įveikti trūkumus ir visapusiškai pasinaudoti turimomis galimybėmis. S-T veiksmai – tai veikla, apimanti galimų grėsmių derinimą su esamomis stiprybėmis, kurios, iškilus problemoms, padės įmonei išvengti didelių nuostolių. W-T veiksmai – tai veikla, apimanti įmonės silpnybių įveikimą sąlygiškai iškeliant joms potencialias grėsmes.
Penktajame ataskaitos generavimo etape parengiamas jos pristatymas. Čia tokie punktai, įvadas, trumpas sukonstruotos matricos argumentavimas ir gautų duomenų dekodavimas, išvados, pasiūlymai turėtų būti aiškiai suformuluoti ir parengti veiklos planą įmonei tikslams pasiekti.
Analizės pavyzdys
Šiame SSGG analizės pavyzdyje surašyti pagrindiniai matricos kūrimo klausimai. Ir taip:
- Įmonės stipriosios pusės (S): įmonė ir jos produktas vartotojui žinomi, lojalumo laipsnis tinkamo lygio, kaina atitinka tikslinės auditorijos mokumą, asortimentas įvairus, firminės parduotuvės yra pėsčiomis pasiekiamos tikslinei pirkėjų auditorijai.
- Įmonės trūkumai (W): gamyboje ženkliai išaugo nekokybiškų gaminių procentas, atsirado darbuotojų kaita, įmonė naudoja pasenusią gamybos technologijąproduktai.
- Galimybės (O): prekių pardavimas per mobiliąsias aplikacijas ir internetines parduotuves, asortimento didinimas, naujų mašinų ir įrangos pirkimas, galimybė kurti naujas sistemas, skatinančias, motyvuojančias ir skatinančias darbuotojus.
- Grėsmės (T): konkurentų parduotuvių skaičiaus padidėjimas, mokesčių įstatymų pakeitimai.
Taigi, turėdama tokius duomenis, vadovybė gali susidaryti aiškų veiksmų planą ir priimti tuos sprendimus, kurie padės išvengti finansinių nuostolių.
